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公司多层路由网络环境下无法登录软件,提示检查网络和防火墙。手机热点是可以登录的。
ss067500
@sun067500
V1
•
2年前 • 1,398 点击 • 字体
公司多层路由的网络环境下无法登录软件,提示检查网络和防火墙。手机热点是可以登录的,有什么办法可以解决吗?
8 条回复 | 直到 2021-12-06 11:27:02+0800
1楼
牛肉大魔王
@wormhole
V7
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2年前
您试试在内网访问如下测试页面:
https://wh.zqxl.net/test/
是否可以打开?
出现提示检查网络和防火墙,是因为访问最新版本的查询页面失败导致的,需要先确认一下您的外网访问是否受限。
3楼
ss067500
@sun067500
V1
•
2年前
@wormhole
您提供的网址
https://wh.zqxl.net/test/
测试是可以打开的 打开后显示hi,但是软件端提示登录失败
4楼
牛肉大魔王
@wormhole
V7
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2年前
收到,感谢反馈;
您使用的操作系统版本是什么?(例如,Win7 64位)
此外,麻烦您试试另一个帖子中贴出的1.3.1测试版是否是同样的表现。
链接
5楼
ss067500
@sun067500
V1
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2年前
@wormhole 系统版本 Windows 10 企业版 LTSC 21H2 64位版本
1.3.1测试版也存在同样的问题,无法登录。 运行日志已发您邮箱
可能是公司的网络做了屏蔽 谢谢大佬了
6楼
牛肉大魔王
@wormhole
V7
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2年前
看了日志,基本上清楚了;远端WSS服务器的19962端口被拦截、限制访问,所以无法连接;
这和之前某位用户在堡垒机之后无法访问的问题是一致的,我们尽快做一点调整,尝试绕过相应的限制;
这一、两天会调整完成,之后我会给您发邮件,请稍微关注一下邮箱;
7楼
Chloride
@chloride
V1
•
2年前
@wormhole 估计我也是同样的问题,公司电脑显示安装失败。。安装的时候显示:无法连接服务器,请检查网络或防火墙设置
8楼
Chloride
@chloride
V1
•
2年前
@wormhole 您提供的网址
https://wh.zqxl.net/test/
测试是可以打开的 打开后显示hi
9楼
牛肉大魔王
@wormhole
V7
•
2年前
@chloride
请安装1.3.1版本试一试,此版本调整了服务器的访问端口为443,应当可以登录;
但如果防火墙拦截了P2P通信端口,可能还是无法建立P2P连接。
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https://wh.zqxl.net/test/
是否可以打开?
出现提示检查网络和防火墙,是因为访问最新版本的查询页面失败导致的,需要先确认一下您的外网访问是否受限。